1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏和延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及传递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员做好行政部门工作;
6、公司提供客源,负责开发客户及回访老客户
7、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求寻找机会并完成销售业绩;
8、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
9、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
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